PERGUNTAS FREQUENTES

Veja abaixo as perguntas mais frequentes feitas à nossa central de relacionamento.

 

1- Que tipo de produtos posso encontrar na Adorno Design®?

No nosso site você encontra produtos de decoração para casas, escritórios e ambientes corporativos. Temos uma linha de vasos, estátuas, iluminação, e vários outros produtos de diversas categorias, todos eles com alto nível de qualidade e acabamento. Design é nosso mundo. Se algo que você procura ainda não está no site, não se preocupe! É só mandar um e-mail para comercial@adornodesign.com.br que iremos fazer o possível para atender o seu pedido.

 

2- Quais são as marcas vendidas na Adorno Design®?

A Adorno Design® se propõe a desenvolver produtos e comercializá-los. Todos os produtos apresentados em nosso site são marcas próprias ou marcas autorizadas de uso exclusivo em território Brasileiro. Todas as marcas têm que atender o conceito Adorno Design®, que é alto acabamento e excelente materia-prima.

 

3- Quais são os prazos de entrega?

Depende de onde você mora e do prazo que o serviço postal estipulado para sua região. Além dos Correios, que entregam em todo território nacional, trabalhamos com outras transportadoras parceiras.

 

4- Quais são as formas de pagamento?

Você pode pagar de duas maneiras: com cartão e boleto, sendo que para emissão de boleto, nossa equipe de crédito necessitará de informações adicionais para preenchimento dos cadastros padrões para tal emissão. Lembramos que o site é 100% seguro, com auditoria do Site Blindado e certificado SSL.

 

5- Posso parcelar as minhas compras?

Sim. Temos regras de parcelmaneto mínimo expressas no fechamento da compra.

 

6- Posso trocar/devolver um produto?

Claro! Se em até 7 dias após a entrega você desejar trocar seu produto, mande um e-mail para posvenda@adornodesign.com.br. Siga as instruções que iremos mandar no e-mail e você poderá trocar seu produto (desde que não usado) por outro ou receber seu dinheiro de volta! As depesas de frete referente a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias são de responsabilidade do cliente.